Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
HML PRO CONSULT s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement des données est :
HML PRO CONSULT - Travaux d'Ingénierie et Bureau d'Étude Technique
2 Rue Coysevox, 69001 Lyon, France
Email : contact@hml-pro-consult.fr
Téléphone : 04 65 84 30 80
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- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données techniques :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée de visite
Données de projet :
- Caractéristiques du logement
- Consommation énergétique
- Type de chauffage
- Projets de rénovation
Gestion des demandes :
Traitement de vos demandes de contact, devis, audits énergétiques et accompagnement MAR.
Exécution des prestations :
Réalisation des audits énergétiques, accompagnement dans vos projets de rénovation, suivi des dossiers.
Communication :
Envoi d'informations sur nos services, actualités réglementaires, conseils énergétiques (avec votre consentement).
Amélioration du site :
Analyse de l'utilisation du site pour améliorer nos services.
Exécution contractuelle :
Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles.
Intérêt légitime :
Amélioration de nos services, prospection commerciale pour nos clients existants.
Consentement :
Newsletter, cookies non essentiels, prospection commerciale.
Obligation légale :
Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires.
Clients :
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis 5 ans après la fin du contrat.
Prospects :
Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact ou de la collecte.
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Les cookies sont conservés 13 mois maximum.
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- Les services internes de HML PRO CONSULT
- Nos partenaires techniques (artisans RGE, fournisseurs)
- Les organismes de financement (ANAH, fournisseurs d'énergie)
- Nos prestataires informatiques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
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- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
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Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
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Dernière mise à jour : 25 janvier 2025